北京观滔高科技有限公司简称观滔公司,2001年7月注册于丰台中关村高科技园区,是国家电信管理局审核批准的ISP互联网接入及ICP互联网信息服务的企业,是由多家公司投资组建的股份制公司。公司现有资产2000多万元,是丰台区唯一一家 宽带接入的高新技术企业。
公司采取最优化的解决方案和服务组合策略,主要投资丰台区,为企事业单位、社区家庭用户,提供量身定做的Internet接入方案。观滔宽带为社区网络用户架设可靠性高、可用性强、安全高效的光纤以太网平台,提供高速上网(家庭2M、企业带宽独享接入)和为用户自行共享的平台(电影、音乐在线观看、试听和下载)。
观滔公司打破原始一个出口访问互联网资源的惯例,特同时引进三条独立带宽--网通、电信、铁通,采用 自主创新技术彻底解决用户跨网访问互联网资源速度慢的问题。观滔宽带具有无断网的特性,观滔所覆盖社区全是双端口备份,主网络出口100%畅通。
公司现覆盖丰台区的小区用户数10万多户,发展目标是将丰台区建成大型局域网络,率先实现不受网络速度限制的丰台区内、信息共享、视频广播、小区监控联网、网络数字电视,同时与互联网高速连接,畅游世界。
本公司现下设六个营业厅200多个小区,扎根社区为社区用户提供贴心服务,分别如下:
第一营业厅:二七机车厂(简称:第一营业厅)
第二营业厅:二七车辆厂(简称:第二营业厅)
第三营业厅:丰台镇地区(简称:第三营业厅)
第四营业厅:右安门地区(简称:第四营业厅)
第五营业厅:青塔地区(简称:第五营业厅)
第六营业厅:三环新城地区(简称:第六营业厅)
2008年观滔与芦沟桥乡政府合作建设政府办公信息网,联接28个大队、各直属单位、行政村及行政管理的小区宽带上网工程,建设周期为两年。
为方便用户维护自己的权益保障观滔为用户提供更贴心的服务,观滔特成立客服监督中心,在为用户提供专业的电话服务的同时,大力监督各营业厅为观滔用户提供的每项服务,方便用户更好的配合我们的监督工作,我们建立了完善、透明的服务监督体系,在用户有意向享受观滔服务前,我们先让用户了解我们整个服务流程和标准。同时,开通了多渠道用户意见反馈图径,我们倡导是用户的意见是我们发展最大的财富。
观滔08年的发展方针------ 更好、更快、更稳定的发展
观滔08年的服务方针------ 为用户提供贴心的服务
全体员工做好想用户之所想,急用户之所急
观滔公司的三统一-------- 统一服务、统一管理、统一宗旨
北京观滔高科技有限公司
2008-1-25 |